Spedizioni

COSTI DI SPEDIZIONE

Spese di spedizione:

  • 10,00€ per le spedizioni in Italia salvo promozioni in corso
  • In caso di pagamento in Contrassegno, occorre sempre aggiungere 6,00€ a titolo di rimborso delle spese di incasso a prescindere dal valore dell’ordine, promozione in corso o spedizione gratis.
    In caso di mancata consegna del pacco con pagamento in contrassegno, RACOON srl attiverà tutte le procedure legali per il recupero del credito (ricordiamo che essendo articoli fatti su ordinazione e personalizzati NON è possibile non pagarli dopo che sono stati confezionati).

 

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

La consegna al corriere è effettuata tra le 24 e le 48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Utilizziamo servizi di consegna rapida con consegna entro le 24h lavorative dall'avvenuta spedizione. I tempi potrebbero aumentare in caso di periodi particolari (Natale, Ferragosto, ecc.), Scioperi nazionali o consegna nelle isole o nelle zone ritenute disagiate dal corriere.
Per qualsiasi informazioni il customer Service è sempre a disposizione via email (spedizioni@racoon-lab.it) oppure via whatsapp al numero +39 366.2021574.

Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, l’acquirente riceverà un'email di conferma spedizione con tutti i dati per il tracking del pacco.

Non siamo responsabili in caso di ritardi nella consegna dovuti all’indirizzo incompleto/errato, destinatario assente o importo contrassegno non disponibile, cercheremo di intervenire il prima possibile ma avremo bisogno dei dati di spedizione esatti per poter programmare una nuova consegna il prima possibile.

Non siamo responsabili in caso di pacchi tornati al mittente, andati in giacenza, ritardi nella rimessa in consegna dopo la giacenza, o se il corriere non provvederà a prenotare una riconsegna a fronte di una nostra segnalazione.

Per ulteriori informazioni contattare spedizioni@racoon-lab.it

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