Pagamenti

PAGAMENTI

Per il pagamento di quanto ordinato è possibile scegliere una delle seguenti modalità direttamente dalla pagina di conferma ordine (accessibile premendo il pulsante "VAI ALLA CASSA" posto nel carrello):

Carta di Credito (comprese Postepay e American Express);
PayPal (in formula unica o in 3 o più rate senza interessi);
Scalapay (pagamento in 3 o più rate senza interessi);
Klarna (pagamento in 3 o più rate senza interessi);
Satispay;
Bonifico bancario;
Contrassegno (valido solo per l'Italia).

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Selezionando "Pagamento alla consegna (contrassegno)" dalla lista dei pagamenti accettati compariranno le informazioni utili a comprendere come funziona nel caso di articoli realizzati su commissione.
Ci teniamo a ricordare infatti che pagamento alla consegna NON È da intendersi come la richiesta di spedizione di un prodotto già pronto, ma è a tutti gli effetti la richiesta di pagamento posticipato di un ordine di produzione di calzature personalizzate realizzate su commissione; richiesta formalizzata e confermata con la conferma dell'ordine all'atto dell'acquisto.

In caso di rifiuto del pacco, trattandosi di bene personalizzato non soggetto al diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005, il cliente resta obbligato al pagamento. Racoon S.r.l. agirà a tutela dei propri diritti nelle sedi competenti, anche mediante cessione del credito a società specializzate nel recupero.

Per le spedizioni effettuate in contrassegno vengono conteggiate ulteriori spese di incasso, commisurate al valore dell'ordine:

3,00 € per ordini di importo fino a 29,00 €;
6,00 € per ordini di importo superiore a 29,00 €.

La somma va corrisposta al corriere in contanti. Il servizio di contrassegno è disponibile esclusivamente per spedizioni in Italia.

PAGAMENTO MEDIANTE CARTA DI CREDITO

Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, su connessione sicura e tramite protocollo crittografato, alla Banca di riferimento, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
Tali informazioni immesse direttamente sul portale della banca non vengono in alcun modo memorizzate dal venditore e vengono utilizzate solo per completare le procedure relative al tuo acquisto e, ove dovuto, gestire rimborsi o storni secondo la normativa applicabile e le condizioni contrattuali o promozionali previste per il prodotto acquistato, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi.

PAGAMENTO MEDIANTE BONIFICO BANCARIO

Selezionando "Bonifico Bancario" dalla lista dei pagamenti accettati compariranno le istruzioni per procedere al bonifico come codice IBAN e causale.
Si ricorda che la conferma dell'ordine costituisce accettazione di un impegno contrattuale vincolante. In caso di mancato pagamento, Racoon S.r.l. agirà a tutela dei propri diritti nelle sedi competenti per il recupero del credito, anche mediante cessione a società specializzate.
Qualora il prodotto non soddisfi le aspettative del cliente, è sempre possibile richiedere il reso e ottenere il rimborso secondo le condizioni previste dal Regolamento Promozionale "Resi e Cambi Taglia Garantiti".

ATTENZIONE: In caso di bonifici provenienti da paesi Extra Europei, tutte le spese bancarie previste per l'incasso del bonifico devono essere a carico del cliente (specificare l'opzione "OUR" alla propria banca al momento del bonifico). Non saranno concessi sconti o deroghe.

PAGAMENTO A RATE "Scalapay", "Klarna" o "PayPal"

Grazie alla partnership con finanziarie come Klarna, Scalapay e PayPal ricevi subito le tue scarpe e le paghi in 3 o più comode rate mensili senza nessun costo aggiuntivo o pratiche burocratiche o documenti da inviare; bastano pochi dati da inserire adesso per avere le scarpe che desideri.

COME FUNZIONA

Scegli se pagare in 3 o più comode rate con Scalapay, Klarna o PayPal
Ti ricordiamo che il pagamento a rate è possibile solo utilizzando una carta di credito (normale, prepagata o ricaricabile), una postepay o una carta di debito abilitata al pagamento online.
Il totale dell'importo che dovrai pagare verrà diviso in tre rate di pari importo. Solo la prima rata ti verrà addebitata sulla tua carta al momento dell'acquisto.
Ogni mese (alla scadenza della rata) ti verrà prelevato in automatico l'importo delle restanti rate direttamente dalla tua carta.
In caso di reso di prodotti personalizzati nell'ambito della promozione "Resi e Cambi Taglia Garantiti", il piano di pagamento rateale verrà cancellato e il cliente sarà rimborsato dell'importo relativo alle rate già corrisposte, al netto delle commissioni trattenute dal gestore del pagamento rateale. Tali trattenute si applicano esclusivamente ai rimborsi emessi nell'ambito della promozione volontaria "Resi e Cambi Taglia Garantiti" relativa ai prodotti personalizzati.
Per i prodotti non personalizzati soggetti al diritto di recesso (artt. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005), il rimborso è integrale come previsto dalle Condizioni Generali di Vendita, senza alcuna trattenuta.
Per i rimedi della garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/2005) non sono in ogni caso previste trattenute o detrazioni a carico del consumatore.

Il Cliente prende atto e autorizza la cessione del credito derivante dal pagamento rateale in favore del gestore della finanziaria (Klarna Bank AB (publ), Incremento SPV S.r.l., PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A.) e dei suoi cessionari. La cessione attiene esclusivamente al diritto al corrispettivo e non incide sugli obblighi di Racoon S.r.l. in qualità di venditore riguardo a conformità del bene, garanzia legale, assistenza post-vendita e applicazione del Regolamento Promozionale "Resi e Cambi Taglia Garantiti".

ORDINI DA PAESE EXTRA-EUROPEI

Per chi ordina inserendo un indirizzo di destinazione da un paese al di fuori della Comunità Europea ricordiamo che:

In caso di pagamento mediante bonifico è obbligatorio specificare l'opzione "OUR" alla propria banca.
Non siamo in grado di stimare le eventuali spese doganali che pertanto sono a carico dell'acquirente (consigliamo di informarsi con il fisco del vostro paese prima di acquistare).